各合作伙伴、企业用户及相关单位：

值此国庆假期，为便于各位提前安排证书申请与续期，现就DigiCert签发体系下 OV、EV等实名类SSL证书中国区认证订单的处理情况，公告如下。

一、延迟情况说明

自即日起，DigiCert体系下所有OV、EV需要实名核验的SSL证书或代码签名等数字证书产品，中国区认证订单的处理均受到影响，具体表现为：

覆盖范围：所有OV类型、EV类型等实名类型的SSL证书，中国区认证订单均受影响；

无法满足提前实名：对于要求提前半个月完成实名的需求，现阶段无法满足；

新单等待时间延长：新提交的订单即使已提交5个工作日，仍可能无法完成实名认证。

延迟原因：据DigiCert认证团队反馈，相关订单尚未处理到；由于近期订单量较大，认证处理进度有所滞后，预计审核等候时间约为5个工作日。

二、加急申请渠道

如您的订单确需加急处理，请将具体加急原因（如证书即将过期等）以及即将过期的证书订单号（如有）发送至DigiCert加急受理邮箱：

standard.validation.cn@digicert.com

DigiCert将根据紧急程度酌情优先处理。请注意以下两点：

目前仅能受理7天之内到期证书的加急申请；

若不符合加急条件（例如以"着急用证"等理由申请），订单将按提交顺序依次处理，不予加急。

三、渠道说明

上述认证排队由CA认证团队的内部处理顺序决定，经销商及授权渠道无法介入加速，也无法通过渠道提前获取实名认证结果。请各位合作伙伴予以理解，并合理安排证书的申请与续期计划。

四、Gworg的应对建议

针对当前实名认证延迟可能带来的业务影响，Gworg建议：

若您的业务对时效要求较高（如需在半个月内完成实名，或需尽快取得证书），建议评估更换至其它主流CA机构。据Gworg了解，此类机构在实名认证方式上更为高效，材料齐全、配合到位的情况下最快可在1个工作日内完成实名核验，并支持应急认证程序；

结合Gworg已启动的"CA互换策略"，在所合作CA机构的服务出现排期滞后时，可将相关订单切换至其它可信的主流CA机构，保障证书的签发与续期不中断。

（以上为Gworg建议，供您参考。如需协助评估或切换签发通道，可联系Gworg服务团队。）

五、说明

本次审核周期延长，主要受近期订单量较大、认证处理进度滞后的影响。Gworg将持续跟进DigiCert的认证进度，并及时向各位同步最新情况。感谢您的理解与配合。

Gworg

2026年9月29日