1.     邮件签名证书可以用于邮箱网页版吗？

       A：邮件证书（S/MIME证书）不支持邮箱网页版，仅支持邮件客户端，目前可支持的客户端有Outlook, OWA, Mac Mail, Windows Live Mail等。

 2.      收发信双方是否需要使用同品牌S/MIME证书？

        A：不需要，可以使用不同品牌的S/MIME证书。

 3.     如果收件方没有S/MIME证书，是否可以实现邮件加密？

       A：不可以，如果收件方没有S/MIME证书，只能在发送的邮件上标识发件人以及确保邮件不被篡改；如果要实现邮件加密，则需要收件人也有S/MIME证书。

 4.     邮件客户端如何获取收件人的S/MIME公钥？

       A：如果是收件人和发件人在同一个Exchange Server Address List中，客户端使用Outlook，系统会自动进行公钥交换；

       其他情况下，需要手工进行获取收件人的公钥。这个可以通过以下两种方式：

       1）发件人要求收件人把其公钥先发送给发件人

       2）或者收件人以签名的方式，先给发件人先发送一个邮件，系统会自动把公钥一起发送出去。发件人收到公钥后，把公钥存到本地的联系人列表中。然后再进行邮件发送。

5.      一张S/MIME证书可以绑定几个设备？

       A:  我们的邮件签名证书，支持包括手机、PC、不同邮件客户端等，无需再收费。

6.     邮件签名证书最多可以购买多少年？

       A：锐成信息平台提供多品牌邮件签名证书，Sectigo, GlobalSign, 锐安信可支持最多购买年限为3年，Digicert品牌支持最多购买1年。

7.     邮件签名证书过期后，之前加密过的邮件是否还能正常查看？

      A：可以，只要收件人仍然保留有发件人当初的公钥，即可正常查看。